2024/02/08 19:22



L’ATELIER de Rubyで販売しているトルコのバッグ。

繊細で煌びやかな絨毯模様が美しく、当店でも人気の商品です。

とても魅力的な商品であると同時に、海外製品ならではの大らかに作られている部分がございます。

お客様におかれましては、多少の荒さは何卒ご理解いただきますようお願いいたします。


【検品して問題ないと判断されるもの(例)】


また、Magic carpet bagにつきましては金具等の仕様が日本と違うため、まれに使用に際して下記のような破損が起こることがございます。(現在Mini Magic carpet bagでは下記の事象は起こっていません)

①Magic carpet bagのチェーンを通す部分のハトメが外れる。

②チェーンがコマとコマの継ぎ目で切れる。


上記の現象につきまして、L’ATELIER de Rubyでは下記の対応を取らせていただきます。

①ハトメが外れた場合

→ご希望の方には無償で代替のハトメを取り付けます。(送料は御負担いただきます)日本国内で入手可能なハトメ(穴12mm)を使用するため、元からついているハトメと色味が異なります。色味の違っても問題ないというお客様はオンラインショップのCONTACTよりご連絡ください。



なお、金具の変色を理由にしての交換は受け付けておりません。

②チェーンがコマ同士の隙間から切れた場合

→現地で取り付けてあるチェーンは線が細いためコマとコマの隙間同士が合わさるとどうしても切れてしまいやすいです。本日までにご購入のお客様でチェーンのコマを閉じても改善されない場合、市販のチェーンをご購入ください。その際、幅が11mm以下のチェーンをお選びいただくと①の事象でハトメ交換をした際にも問題なくお使いいただけます。

当店でもチェーンのみの販売を致しますが、ご自身で取り付けていただきます。留め具がない状態でお送りするのでペンチ等が必要となります。

また、大変急ではございますが2月10日の夜21:59までにMagic carpet bagをご購入いただいた場合、オプション(有料)でコマが外れにくいチェーン※へ交換対応をすることにいたしました。

チェーンの交換に伴い長さを10cm長くいたします。チェーンが多少長くなることで斜め掛け等でお使いいただく際に使いやすくなります。

また太いチェーンでも重さを感じないようアルミ製のチェーンを選びました。市販のものを購入いただくより大変お得なギリギリの価格に設定しておりますので、オプションを選択していただくことを強くオススメいたします。

※元のチェーンと比べた場合であり、絶対にコマが外れないというわけではありません。



2月12日以降販売するものにつきましては全てチェーンを交換した上で販売いたします。大変恐縮ですが、交換に伴い値上げを実施いたします。
値上げにつきましては別途ご案内させていただきます。

突然のお知らせとなり大変恐縮ですが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願いいたします。