よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文いただいてから、2〜3営業日以内に発送します。

ギフトラッピングはできますか

ご希望のお客様はGift Kitを必要数ご購入ください。
その際、「ご自身でラッピング」か「当店でラッピング」をお選びください。

尚、無料の通常ラッピングもお客様へのギフトのつもりで梱包しておりますので、ギフトとしてもご利用いただけるかと存じます。

ただし、無料ラッピングの場合は3個以上の複数に分けての梱包は承れません。

試着はできますか。

ご試着できるサービスはございません。ご購入前にサイズ表記を十分ご確認ください。また、質問等ございましたら遠慮なくご連絡ください。

なお、今後は東京都近郊にはなりますが、年に1〜2度の合同展示会への出展や簡単な試着の機会を設ける所存ですので、可能であれはそちらへご来場いただけますと幸いです。
遠方のお客様でどうしてもご試着をご希望の方は試着品の返送までの間補償金をいただくなどして個別にご対応することも可能ですので遠慮なくご相談ください。

注文内容の変更はできますか?

迅速に発送業務を行う為、ご注文及びご入金確定後は、商品の追加や変更、一部キャンセルは出来かねます。
ご注文いただいている全ての商品をキャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。
また、商品発送後のキャンセルはできませんのでご承知おきください。